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Muchas veces la mesa de negociación se transforma en una verdadera selva, ya lo hemos escuchado, pero es cuando que te encuentras con “esa clase” de personas que realmente te sientes como si un tigre de bengala te mirara como su plato fuerte del día. Existen personas difíciles por varias razones, una de ellas es […]
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Cuando elegimos el mejor lugar para una reunión de negociación, lo primero que se nos viene a la mente es nuestra propia oficina. “Mi territorio, ventaja para mí” El primer pensamiento de que nuestro propio territorio es la mejor opción, necesita un segundo vistazo, para encontrar las ventajas y desventajas de esta idea y, ¿por […]
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Hacer la primera oferta en una negociación debe ser el momento más complicado en todo el proceso. Muchas veces el quien debe hacer la primera oferta está determinado, por ejemplo, por quien pidió la reunión, quien vende u otros factores que hacen prácticamente evidente quien debe lanzar el primer golpe. En muchas otras ocasiones el […]
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Imagina que vas caminando por un centro comercial y ves en la vitrina una polera que siempre te ha gustado, pero no te la comprabas porque era muy cara, y ahora está con un 30% de descuento. Entras a la tienda, te la pruebas y decides comprarla. Cuando llegas a la caja a pagar ¿Pides […]
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¿Qué es lo mejor que te puede ocurrir en una negociación ? ¿Qué te haría tremendamente feliz?, la repuesta pareciera obvia, sería algo así como que tu contraparte aceptara todos los términos planteados por tí de inmediato y te dijera … “¡Sí, acepto!”. Te quiero poner en un caso, imagínate que te ha ido bien en […]
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Cuando somos negociadores inexpertos, cometemos errores que nos pueden costar caros en una negociación. A continuación, los errores más comunes en el intecambio de concesiones durante una negociación. Empiezan las negociaciones dándole un regalo a la otra parte: No me refiero a un regalo planificado, sino haciendo una concesión que ni siquiera te pidieron hacer. […]
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Cuando en una negociación la contraparte hace la oferta primera, se producen a mi juicio 3 efectos que vale la pena analizar: Efecto psicológico: Un estudio[1] demostró que al poner un ancla inicial alta, por ejemplo un alto precio, lo que ocurre en nosotros es atribuirle a lo tranzado mayores bondades, mejor calidad, etc. Cuando […]
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La fuerza del Ancla en la negociación, consiste básicamente en que la primera cifra que se menciona como oferta en la mesa de negociación determina cual será aproximadamente la cifra final que cerrará el acuerdo. ¿Por qué ocurre esto? Ocurre porque el cerebro procesa mucha información durante el día, y lo que hace es buscar […]
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Un estudio realizado en el año 2009[1], demostró que el origen de la disonancia cognitiva en la negociación era que, los negociadores sentían que el resultado final de ella, carecía de dos elementos: criterios objetivos y justicia. El estudio concluye que la existencia de ambos elementos en una negociación puede hacer que la disonancia desaparezca […]
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